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      文明禮儀
      Company philosophy

      文明禮儀

      Company philosophy

      公司員工的文明禮儀

      1.職業禮儀

      (1)職業形象
        大方、得體。

      (2)職業儀表
        男士衣著得體大方、頭發整潔;
        女士服裝淡雅得體,不過分華麗;
        佩戴工作牌,嚴禁上班時間在辦公區域著拖鞋、涼鞋;
        保持清潔口腔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

      2. 員工辦公禮儀

      (1)保持整潔辦公環境,不在辦公區域進食或在非吸煙區吸煙。
       (2) 對外交往有禮有節,不卑不亢,應表現出熱情、親切、真實、友好,微笑是最基本的職業表情。

      3. 員工站、坐、行、握手等基本姿勢和動作要求

      (1)站姿:
        兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,頸脖自然伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。

      (2) 坐姿:
        坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。

      (3)公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
       (4) 握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情。
       (5) 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要等待機會,而且要說:"對不起,打斷您們的談話"。
       (6) 遞交物件時,如遞交文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
       (7) 走通道、走廊時要放輕腳步,不能大聲說話,更不得唱歌或吹口哨。

      4. 員工文明用語

      (1)問候語:您好;早上好;辛苦啦!
       (2)接洽語:歡迎光臨;請進;請坐!
       (3)辭別語:再見;歡迎再來!
       (4)致歉語:對不起;請原諒!
       (5)致答語:謝謝;沒關系;很樂意為你服務!
       (6)祈使語:請問;請指教;請讓讓;請幫忙!
       (7)贊美語:好;很好;對;是的;干得不錯!
       (8)祝福語:祝你萬事如意;祝你成功;晚安!

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